{"id":1067,"date":"2025-07-17T18:06:45","date_gmt":"2025-07-17T18:06:45","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/?page_id=1067"},"modified":"2026-01-23T08:14:40","modified_gmt":"2026-01-23T11:14:40","slug":"politica-de-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/politica-de-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"\t\t
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Pol\u00edtica de Privacidade<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Introdu\u00e7\u00e3o e Compromisso com a Privacidade<\/b><\/p>

A <\/span>Maramores Imobili\u00e1ria<\/b> (doravante referida como \u201c<\/span>n\u00f3s<\/b>\u201d ou \u201c<\/span>Imobili\u00e1ria<\/b>\u201d) respeita a sua privacidade e valoriza a transpar\u00eancia no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica de forma clara quais dados pessoais coletamos de <\/span>usu\u00e1rios, clientes e visitantes<\/b> do nosso Site <\/span>maramores.com.br<\/b> (ou endere\u00e7o definitivo que venha a substitu\u00ed-lo), bem como <\/span>por que os coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos<\/b> e quais s\u00e3o os seus direitos em rela\u00e7\u00e3o a esses dados.<\/span><\/p>

Ao utilizar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea entende que coletaremos e utilizaremos suas informa\u00e7\u00f5es pessoais conforme descrito nesta Pol\u00edtica, <\/span>sob as normas da Constitui\u00e7\u00e3o Federal de 1988 (art. 5\u00ba, LXXIX \u2013 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais como direito fundamental; art. 22, XXX \u2013 compet\u00eancia legislativa da Uni\u00e3o inclu\u00eddos pela EC 115\/2022), da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados – LGPD (Lei Federal n\u00ba 13.709\/2018), do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (Lei Federal n\u00ba 8.078\/1990), bem como demais normas setoriais de prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade aplic\u00e1veis no ordenamento jur\u00eddico brasileiro<\/b>. Nos comprometemos a cumprir integralmente os princ\u00edpios e requisitos legais pertinentes, tais como os princ\u00edpios da finalidade, adequa\u00e7\u00e3o, necessidade, transpar\u00eancia, seguran\u00e7a, preven\u00e7\u00e3o, n\u00e3o discrimina\u00e7\u00e3o e responsabiliza\u00e7\u00e3o previstos no art. 6\u00ba da LGPD.<\/span><\/p>

Controlador dos Dados:<\/b> Para efeitos da LGPD, a Maramores Imobili\u00e1ria, pessoa jur\u00eddica sediada no Brasil (informa\u00e7\u00f5es completas de registro e endere\u00e7o fornecidas em nosso site oficial), \u00e9 a <\/span>controladora<\/b> dos dados pessoais coletados por meio deste Site, ou por outros meios aqui descritos, j\u00e1 que compete a n\u00f3s as decis\u00f5es referentes ao tratamento desses dados. Podemos, em situa\u00e7\u00f5es espec\u00edficas, atuar em conjunto com parceiros, mas de modo geral somos os principais respons\u00e1veis pelo tratamento.<\/span><\/p>

Encarregado (DPO):<\/b> Nomeamos um <\/span>Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (Data Protection Officer – DPO)<\/b> para supervisionar nossas pr\u00e1ticas de privacidade e servir de ponto de contato com os titulares de dados e com a ANPD. O Encarregado designado \u00e9 <\/span>F\u00e1bio Silveira<\/b>, que pode ser contatado atrav\u00e9s do e-mail fabio@maramores.com.br (ou outro canal indicado em nosso Site). Sinta-se \u00e0 vontade para entrar em contato com o Encarregado para esclarecer d\u00favidas sobre esta Pol\u00edtica, solicitar o exerc\u00edcio de seus direitos ou tratar de qualquer assunto relacionado a dados pessoais.<\/span><\/p>

Aplicabilidade:<\/b> Esta Pol\u00edtica se aplica a todos os servi\u00e7os oferecidos pela Maramores Imobili\u00e1ria atrav\u00e9s do Site e canais relacionados (por exemplo, comunica\u00e7\u00e3o via WhatsApp ou e-mail quando decorrente de intera\u00e7\u00f5es iniciadas pelo Site). Ela abrange, portanto, os dados coletados por formul\u00e1rios online, cookies e ferramentas no nosso dom\u00ednio, bem como eventuais registros decorrentes de contatos realizados por meio das funcionalidades do Site. Se, em nosso Site, houver <\/span>links para sites externos<\/b> (por exemplo, links para artigos no blog, redes sociais ou servi\u00e7os de terceiros), estes est\u00e3o fora do escopo desta Pol\u00edtica \u2013 cada qual ter\u00e1 suas pr\u00f3prias pr\u00e1ticas de privacidade. Recomendamos que voc\u00ea leia as pol\u00edticas de privacidade de qualquer site de terceiros que visitar.<\/span><\/p>

Ao continuar a utilizar o nosso Site ap\u00f3s ter conhecimento desta Pol\u00edtica, entendemos que voc\u00ea est\u00e1 de acordo com os termos aqui estabelecidos. Caso n\u00e3o concorde, pedimos que interrompa o uso do Site ou entre em contato para esclarecer eventuais preocupa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Dados Pessoais Coletados e Formas de Coleta<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

Coletamos dados pessoais de forma a <\/span>viabilizar nossos servi\u00e7os imobili\u00e1rios<\/b>, bem como aprimorar sua experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o. As categorias de dados e os meios de coleta s\u00e3o descritos a seguir:<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

2.1. Dados fornecidos voluntariamente pelo usu\u00e1rio<\/b><\/p>

\u00a0<\/p>

S\u00e3o aqueles que voc\u00ea, usu\u00e1rio, nos entrega ativamente, geralmente atrav\u00e9s de formul\u00e1rios no Site ou comunica\u00e7\u00f5es conosco. Isso inclui:<\/span><\/p>

\u00a0<\/p>

  • Cadastro de Usu\u00e1rio:<\/b> Ao criar uma conta no Site, coletamos informa\u00e7\u00f5es pessoais de identifica\u00e7\u00e3o e contato, tais como: <\/span>Nome e Sobrenome, E-mail, CPF, Telefone<\/b> e uma senha de escolha do usu\u00e1rio (que \u00e9 armazenada de forma criptografada). Opcionalmente, o formul\u00e1rio pode solicitar <\/span>Data de Nascimento<\/b> e outros dados demogr\u00e1ficos para personaliza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o. Esses dados s\u00e3o coletados atrav\u00e9s do formul\u00e1rio de cadastro e s\u00e3o necess\u00e1rios para <\/span>identificar voc\u00ea<\/b>, permitir seu login, e possibilitar comunica\u00e7\u00f5es relacionadas \u00e0 conta ou servi\u00e7os contratados (por exemplo, notifica\u00e7\u00f5es de im\u00f3veis do seu interesse). Campos obrigat\u00f3rios estar\u00e3o marcados como tal no momento do cadastro (nome, e-mail, telefone e CPF s\u00e3o obrigat\u00f3rios para registro, conforme definido pela nossa pol\u00edtica interna). Sem esses dados obrigat\u00f3rios, n\u00e3o conseguir\u00edamos criar sua conta.<\/span><\/li><\/ul>

    \u00a0<\/p>

    • Formul\u00e1rio “Cadastre seu im\u00f3vel”:<\/b> Disponibilizamos um formul\u00e1rio espec\u00edfico para propriet\u00e1rios que desejam anunciar um im\u00f3vel \u00e0 venda. Nesse formul\u00e1rio, solicitamos: <\/span>Nome do propriet\u00e1rio, E-mail, Telefone de contato<\/b>, al\u00e9m de dados do <\/span>im\u00f3vel<\/b> em si, como <\/span>Endere\u00e7o do im\u00f3vel (logradouro, n\u00famero, bairro, complemento), Tipo de propriedade (casa, apartamento, etc.), N\u00famero de quartos, N\u00famero de vagas de garagem, \u00c1rea (m\u00b2), valores de IPTU e condom\u00ednio (se aplic\u00e1vel), Valor de venda pretendido<\/b> e um campo de <\/span>Coment\u00e1rios<\/b> livres. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel fazer <\/span>upload de arquivos<\/b> relacionados ao im\u00f3vel, como fotos, documentos (por exemplo, matr\u00edcula, planta baixa, imagens do im\u00f3vel). Esses arquivos podem conter metadados ou informa\u00e7\u00f5es pessoais incidentalmente (por exemplo, um documento pode conter seu nome completo, ou uma foto do im\u00f3vel pode ter pessoas). Usamos as informa\u00e7\u00f5es desse formul\u00e1rio para <\/span>entrar em contato com o propriet\u00e1rio<\/b> e dar seguimento ao processo de avalia\u00e7\u00e3o e poss\u00edvel intermedia\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel pela nossa equipe. Os dados do im\u00f3vel (descri\u00e7\u00e3o, caracter\u00edsticas, fotos) ser\u00e3o utilizados para criar o an\u00fancio p\u00fablico no Site, enquanto os dados pessoais do propriet\u00e1rio (nome, telefone, e-mail) ser\u00e3o mantidos internamente e utilizados para nossa comunica\u00e7\u00e3o e formaliza\u00e7\u00e3o do contrato de venda. <\/span>Nota:<\/span><\/i> Ao submeter dados de im\u00f3vel, presumimos que o anunciante \u00e9 o propriet\u00e1rio legal ou possui autoriza\u00e7\u00e3o para anunci\u00e1-lo e nos fornecer tais dados. N\u00e3o coletamos intencionalmente dados de terceiros (como co-propriet\u00e1rios, c\u00f4njuges) nesse formul\u00e1rio; caso voc\u00ea forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es de terceiros (por exemplo, incluir nome de um c\u00f4njuge ou contato de um procurador), entendemos que o faz com o consentimento deles.<\/span><\/li><\/ul>

      \u00a0<\/p>

      • Contato via formul\u00e1rios gerais:<\/b> Al\u00e9m dos casos acima, poderemos ter um formul\u00e1rio de contato geral ou campos para voc\u00ea solicitar informa\u00e7\u00f5es (por exemplo, \u201cFale Conosco\u201d ou inscri\u00e7\u00e3o em <\/span>newsletter<\/b>). Nesses casos, normalmente coletamos <\/span>nome, e-mail e sua mensagem<\/b> (ou prefer\u00eancia de im\u00f3vel, no caso de pedidos de busca personalizada). Tais dados ser\u00e3o usados exclusivamente para responder sua solicita\u00e7\u00e3o ou enviar a newsletter, conforme o caso. Somente enviaremos newsletters ou comunica\u00e7\u00f5es de marketing se voc\u00ea tiver optado por receb\u00ea-las (por exemplo, marcando a caixa \u201cDesejo receber novidades e ofertas\u201d). Sempre ser\u00e1 poss\u00edvel cancelar o recebimento posteriormente, conforme se\u00e7\u00e3o de Marketing abaixo.<\/span><\/li><\/ul>

        \u00a0<\/p>

        • Login Social:<\/b> Se voc\u00ea optar por se registrar ou logar usando uma conta de terceiro (Google ou Apple), receberemos daquele provedor algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas do seu perfil, como <\/span>nome, e-mail e um identificador associado \u00e0 conta<\/b>. Solicitaremos a voc\u00ea as permiss\u00f5es necess\u00e1rias no ato da vincula\u00e7\u00e3o. Esses dados recebidos ser\u00e3o incorporados ao seu perfil de usu\u00e1rio no nosso Site. N\u00e3o coletamos senhas ou dados sens\u00edveis de suas contas de Google\/Apple. O uso desses servi\u00e7os est\u00e1 sujeito tamb\u00e9m \u00e0s pol\u00edticas de privacidade do Google\/Apple.<\/span><\/li><\/ul>

          \u00a0<\/p>

          • Comunica\u00e7\u00f5es via WhatsApp ou chat:<\/b> Se o Site oferece um bot\u00e3o de <\/span>contato via WhatsApp<\/b> que direciona para uma conversa com nossos corretores, saiba que ao clicar voc\u00ea ser\u00e1 levado para fora do ambiente do Site, abrindo o aplicativo ou web do WhatsApp. N\u00f3s poderemos receber os dados que voc\u00ea voluntariamente nos enviar por esse canal (por exemplo, seu n\u00famero de telefone e conte\u00fado das mensagens). Tais informa\u00e7\u00f5es ser\u00e3o tratadas como confidenciais e usadas somente para fins de atendimento e negocia\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria. Contudo, como o WhatsApp \u00e9 um servi\u00e7o de terceiro (Meta), os dados trocados ali tamb\u00e9m s\u00e3o tratados conforme a pol\u00edtica de privacidade do WhatsApp. Recomendamos n\u00e3o enviar dados excessivamente pessoais sens\u00edveis por chat; manteremos registros dessas conversas pelo tempo necess\u00e1rio ao atendimento e eventualmente as armazenaremos em nosso CRM (sistema de gest\u00e3o de relacionamento) para fins de hist\u00f3rico do cliente.<\/span><\/li><\/ul>

            \u00a0<\/p>

            Em todos os casos acima, ao preencher e submeter formul\u00e1rios com seus dados, voc\u00ea est\u00e1 <\/span>consentindo<\/b> em nos fornecer tais informa\u00e7\u00f5es para os prop\u00f3sitos ali expostos. Manteremos registros de seu consentimento, quando aplic\u00e1vel, incluindo a data e hora em que o formul\u00e1rio foi enviado, e o texto do consentimento apresentado no momento (por exemplo, a caixa de aceite dos Termos e Pol\u00edtica). Esses registros s\u00e3o importantes para demonstrar nossa conformidade com a LGPD.<\/span><\/p>

            \u00a0<\/p>

            2.2. Dados coletados automaticamente (dados de navega\u00e7\u00e3o e dispositivos)<\/b><\/p>

            \u00a0<\/p>

            Quando voc\u00ea interage com o nosso Site, algumas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e de uso s\u00e3o coletadas de modo autom\u00e1tico, principalmente por meio de cookies e tecnologias similares, ou via <\/span>logs<\/b> gerados pelos nossos servidores. Esses dados incluem:<\/span><\/p>

            \u00a0<\/p>

            • Endere\u00e7o de IP e Identificadores Online:<\/b> O endere\u00e7o IP do seu dispositivo, que pode indicar sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica aproximada (pa\u00eds, cidade). Identificadores \u00fanicos de cookies ou do dispositivo (User Agent do navegador, ID do dispositivo m\u00f3vel se acessando via celular) tamb\u00e9m podem ser capturados. Usamos essas informa\u00e7\u00f5es para fins de seguran\u00e7a (por exemplo, monitorar acessos suspeitos) e para identificar sess\u00f5es \u00fanicas de usu\u00e1rios.<\/span><\/li><\/ul>

              \u00a0<\/p>

              • Dados de Navega\u00e7\u00e3o:<\/b> Registros de p\u00e1ginas ou telas acessadas, datas e hor\u00e1rios de acesso, tempo despendido em cada p\u00e1gina, caminho de cliques (seq\u00fc\u00eancia de links clicados), funcionalidades utilizadas, erros eventualmente encontrados, e outros eventos de intera\u00e7\u00e3o do usu\u00e1rio com o Site. Coletamos esses dados principalmente atrav\u00e9s do <\/span>Google Analytics<\/b> e de nossos logs de aplica\u00e7\u00e3o. Isso nos ajuda a entender quais partes do Site s\u00e3o mais populares, avaliar a performance do sistema e identificar onde melhorar. Por exemplo, podemos saber quantos usu\u00e1rios visitaram a p\u00e1gina de um determinado im\u00f3vel e quantos preencheram o formul\u00e1rio de contato, medindo assim convers\u00f5es. Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o agregadas e n\u00e3o visam identificar voc\u00ea individualmente; na verdade, configuramos o Google Analytics para anonimizar o IP (mas mesmo que n\u00e3o fosse anonimizado, ainda tratar\u00edamos IP como dado pessoal).<\/span><\/li><\/ul>

                \u00a0<\/p>

                • Dados de origem de tr\u00e1fego:<\/b> Podemos coletar informa\u00e7\u00f5es sobre como voc\u00ea chegou ao nosso Site, seja via busca org\u00e2nica, an\u00fancios, redes sociais ou se clicou em algum link de outro site. Utilizamos cookies de <\/span>Google Ads<\/b> e o <\/span>Facebook Pixel<\/b> para nos informar, por exemplo, se voc\u00ea veio de alguma campanha publicit\u00e1ria e para eventualmente, no futuro, realizarmos <\/span>retargeting<\/b> (mostrar an\u00fancios da imobili\u00e1ria para voc\u00ea em outros sites). Essas ferramentas coletam dados como: qual an\u00fancio ou palavra-chave foi respons\u00e1vel pela sua visita, seu comportamento de navega\u00e7\u00e3o no Site (para, por exemplo, marc\u00e1-lo em um p\u00fablico de \u201cinteressados em im\u00f3vel X\u201d) e, no caso do Pixel, sua identifica\u00e7\u00e3o na plataforma Facebook\/Instagram para fins de combinar com perfis nessas redes e ent\u00e3o entregar an\u00fancios personalizados. Ressaltamos que tais pr\u00e1ticas de marketing digital somente ser\u00e3o feitas mediante seu consentimento para os cookies correspondentes.<\/span><\/li><\/ul>

                  \u00a0<\/p>

                  • Dados de geolocaliza\u00e7\u00e3o aproximada:<\/b> Podemos derivar uma estimativa de localiza\u00e7\u00e3o a partir do seu IP ou caso voc\u00ea permita, via navegador, o compartilhamento de sua localiza\u00e7\u00e3o geogr\u00e1fica. Isso pode ser usado para, por exemplo, pr\u00e9-carregar sugest\u00f5es de im\u00f3veis na sua regi\u00e3o. Geralmente utilizamos apenas localiza\u00e7\u00e3o aproximada (n\u00edvel de cidade).<\/span><\/li><\/ul>

                    \u00a0<\/p>

                    • Dados de dispositivo e navegador:<\/b> Informa\u00e7\u00f5es sobre o dispositivo utilizado (modelo do aparelho, tamanho de tela, sistema operacional, vers\u00e3o do navegador, idioma do sistema) e configura\u00e7\u00f5es de hardware (por exemplo, se est\u00e1 em desktop ou mobile). Isso nos ajuda a garantir compatibilidade tecnol\u00f3gica e otimizar a apresenta\u00e7\u00e3o do conte\u00fado.<\/span><\/li><\/ul>

                      \u00a0<\/p>

                      • Cookies e prefer\u00eancias:<\/b> Al\u00e9m dos cookies de terceiros j\u00e1 mencionados, usamos cookies pr\u00f3prios para lembrar prefer\u00eancias suas, como: manter voc\u00ea logado entre visitas (cookie de sess\u00e3o), lembrar itens salvos ou filtros de busca aplicados, idioma preferido, entre outros. Tamb\u00e9m armazenamos em cookie a informa\u00e7\u00e3o sobre seu consentimento (para n\u00e3o exibir o banner de cookies toda hora, por exemplo, salvamos sua escolha de aceitar ou recusar categorias).<\/span><\/li><\/ul>

                        \u00a0<\/p>

                        Para detalhes completos sobre os tipos de cookies utilizados e suas finalidades, consulte a se\u00e7\u00e3o espec\u00edfica \u201cCookies\u201d desta Pol\u00edtica (Se\u00e7\u00e3o 8). Vale frisar que, embora esses dados autom\u00e1ticos n\u00e3o identifiquem voc\u00ea nominalmente, alguns podem ser considerados <\/span>dados pessoais<\/b> pela LGPD (como IPs, identificadores de cookie) na medida em que podem distinguir ou ligar a um indiv\u00edduo. Tratamos tais dados de acordo com a lei, e onde exigido (no caso de cookies n\u00e3o necess\u00e1rios) pedimos seu consentimento para a coleta.<\/span><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        2.3. Dados obtidos de terceiros<\/b><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        No momento, a Maramores Imobili\u00e1ria <\/span>n\u00e3o adquire ou recebe dados pessoais de terceiros<\/b> para finalidade de marketing ou enriquecimento de base de dados. Todos os dados que tratamos v\u00eam diretamente de voc\u00ea (titular) ou s\u00e3o coletados automaticamente conforme item 2.2. As \u00fanicas exce\u00e7\u00f5es, como j\u00e1 expostas, s\u00e3o os casos de autentica\u00e7\u00e3o via terceiros (recebemos dados do Google\/Apple para criar seu login) ou eventualmente se um usu\u00e1rio indicar o nosso site para um amigo (ex.: funcionalidade \u201cindique a um amigo\u201d enviando um e-mail \u2013 nesse caso coletar\u00edamos o e-mail do amigo para disparar a mensagem, mas n\u00e3o guardar\u00edamos esse e-mail posteriormente, a n\u00e3o ser que a pessoa visitasse nosso site e consentisse).<\/span><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        Caso no futuro passemos a utilizar alguma integra\u00e7\u00e3o com bancos de dados p\u00fablicos ou parceiros (por exemplo, receber leads de portais imobili\u00e1rios parceiros), acrescentaremos as devidas informa\u00e7\u00f5es aqui incluindo a fonte e finalidade.<\/span><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        Importante: <\/span>N\u00e3o coletamos dados sens\u00edveis<\/b> (conforme definidos na LGPD, art. 5\u00b0, II) de nossos usu\u00e1rios. Em nenhum momento solicitamos origem racial ou \u00e9tnica, convic\u00e7\u00f5es religiosas, opini\u00f5es pol\u00edticas, filia\u00e7\u00e3o a sindicatos\/organiza\u00e7\u00f5es, dados gen\u00e9ticos ou biom\u00e9tricos, dados de sa\u00fade ou orienta\u00e7\u00e3o sexual. Por favor, abstenha-se de nos fornecer esse tipo de informa\u00e7\u00e3o em campos de texto livre ou via contato, pois n\u00e3o teremos uso para elas e poderemos elimin\u00e1-las ao identificar. Tamb\u00e9m n\u00e3o realizamos qualquer tratamento de dados pessoais de crian\u00e7as ou adolescentes, dado que nossos servi\u00e7os s\u00e3o voltados ao p\u00fablico adulto (maiores de 18 anos) interessados em transa\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias. Usu\u00e1rios menores de idade n\u00e3o devem se cadastrar no site, e se ainda assim recebermos dados de menores (por exemplo, nome de um filho no coment\u00e1rio), estes ser\u00e3o usados apenas conforme necess\u00e1rio e com aten\u00e7\u00e3o redobrada aos direitos protegidos pelo ECA e legisla\u00e7\u00e3o correlata.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                        3. Finalidades e Base Legal do Tratamento de Dados<\/b><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        Utilizamos os dados coletados para diversas <\/span>finalidades leg\u00edtimas<\/b>, sempre com embasamento em uma das bases legais permitidas pela LGPD (art. 7\u00ba). Abaixo elencamos as principais finalidades do tratamento de dados pessoais realizadas pela Maramores Imobili\u00e1ria, vinculando-as aos tipos de dados correspondentes e respectivas bases legais:<\/span><\/p>

                        \u00a0<\/p>

                        • Fornecer e personalizar os servi\u00e7os do Site:<\/b> Utilizamos seus dados de cadastro (como nome, login) para <\/span>permitir seu acesso autenticado<\/b> \u00e0 \u00e1rea de usu\u00e1rio, e dados de prefer\u00eancias ou navega\u00e7\u00e3o para <\/span>personalizar sua experi\u00eancia<\/b> (por exemplo, sugerir im\u00f3veis compat\u00edveis com seu perfil, ou priorizar resultados na sua regi\u00e3o). Tamb\u00e9m tratamos suas informa\u00e7\u00f5es para <\/span>executar os servi\u00e7os contratados<\/b> ou procedimentos preliminares a contrato \u2013 por exemplo, se voc\u00ea nos solicita pelo Site a intermedia\u00e7\u00e3o da venda de seu im\u00f3vel, trataremos seus dados e do im\u00f3vel para viabilizar essa presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o (base legal: <\/span>execu\u00e7\u00e3o de contrato<\/b> e dilig\u00eancias preliminares, art. 7\u00ba, V da LGPD). O perfilamento para recomenda\u00e7\u00f5es de im\u00f3veis ocorre com base em interesse leg\u00edtimo de melhorar o servi\u00e7o e em seu consentimento para utiliza\u00e7\u00e3o de cookies de an\u00e1lise\/perfil (quando aplic\u00e1vel). Sempre buscamos respeitar proporcionalidade e relev\u00e2ncia dos dados usados para personaliza\u00e7\u00e3o. Caso n\u00e3o deseje personaliza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode navegar sem fazer login (receber\u00e1 conte\u00fado gen\u00e9rico) ou desativar cookies de segmenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><\/ul>

                          \u00a0<\/p>

                          • Contato comercial e relacionamento:<\/b> Os dados de contato fornecidos (telefone, e-mail) ser\u00e3o usados para <\/span>comunicar com voc\u00ea<\/b> sobre aquilo que motivou o fornecimento. Exemplos: se voc\u00ea se cadastrou, podemos enviar um e-mail de boas-vindas, avisos administrativos (mudan\u00e7a nos termos, confirma\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00f5es na conta, etc.) ou notifica\u00e7\u00f5es que voc\u00ea optou por receber (como alertas de novos im\u00f3veis ou resposta de um corretor). Se voc\u00ea preencheu \u201cCadastre seu im\u00f3vel\u201d, utilizaremos seu e-mail\/telefone para contat\u00e1-lo acerca da proposta, solicitar mais informa\u00e7\u00f5es, agendar visita para avalia\u00e7\u00e3o do im\u00f3vel, etc. Essas comunica\u00e7\u00f5es s\u00e3o parte essencial do servi\u00e7o que prestamos (<\/span>base legal: contrato ou leg\u00edtimo interesse<\/b> em gerir o relacionamento com cliente).<\/span><\/li><\/ul>

                            \u00a0<\/p>

                            • Envio de novidades e marketing:<\/b> Com seu <\/span>consentimento pr\u00e9vio<\/b> (por exemplo, marcando a op\u00e7\u00e3o \u201cDesejo receber novidades e ofertas\u201d), utilizaremos seus dados de contato para <\/span>enviar comunica\u00e7\u00f5es de marketing<\/b>, tais como: newsletters sobre o mercado imobili\u00e1rio, ofertas de im\u00f3veis recentemente adicionados ou que acreditamos ser do seu interesse, promo\u00e7\u00f5es ou eventos da imobili\u00e1ria. O consentimento para essas mensagens pode ser revogado a qualquer momento \u2013 em todos os e-mails marketing haver\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de <\/span>opt-out<\/span><\/i> (um link de descadastro). Caso voc\u00ea retire seu consentimento, cessaremos os envios desse tipo, mas poderemos ainda contat\u00e1-lo por raz\u00f5es operacionais (como uma resposta a uma solicita\u00e7\u00e3o sua). Podemos tamb\u00e9m fazer uso de <\/span>t\u00e9cnicas de segmenta\u00e7\u00e3o<\/b> para enviar conte\u00fados mais relevantes (ex: se sabemos que voc\u00ea busca apartamentos de luxo, focar em novidades desse nicho). Qualquer segmenta\u00e7\u00e3o desse tipo via dados pessoais respeitar\u00e1 o escopo do consentimento dado.<\/span><\/li><\/ul>

                              \u00a0<\/p>

                              • Melhoria do servi\u00e7o e an\u00e1lises internas:<\/b> Os dados de navega\u00e7\u00e3o coletados (estat\u00edsticas de uso, cookies anal\u00edticos) s\u00e3o tratados para <\/span>entender o comportamento dos usu\u00e1rios no Site<\/b>, medindo audi\u00eancia, identificando padr\u00f5es de uso, detectando problemas de performance ou usabilidade, e guiando melhorias no conte\u00fado e funcionalidades. Fazemos isso por interesse leg\u00edtimo de aprimorar continuamente nossos servi\u00e7os, e de forma a n\u00e3o ferir sua privacidade (os dados s\u00e3o analisados de forma agregada, sem inten\u00e7\u00e3o de identificar indiv\u00edduos). Por exemplo, podemos usar dados para descobrir que muitos usu\u00e1rios de certa cidade buscam im\u00f3veis de determinado tipo, ent\u00e3o podemos focar em obter mais ofertas desse tipo. Se preferirmos ou se a lei exigir, tamb\u00e9m poderemos embasar esse tratamento no seu consentimento (por exemplo, ao aceitar cookies anal\u00edticos voc\u00ea nos permite coletar esses dados de uso). Em ambos os casos, aplicamos anonimiza\u00e7\u00e3o ou pseudonimiza\u00e7\u00e3o sempre que poss\u00edvel para proteger sua identidade.<\/span><\/li><\/ul>

                                \u00a0<\/p>

                                • Seguran\u00e7a e preven\u00e7\u00e3o a fraudes:<\/b> Podemos tratar dados pessoais conforme necess\u00e1rio para garantir a <\/span>seguran\u00e7a do Site, de nossos sistemas e de voc\u00ea mesmo<\/b>. Isso inclui monitorar atividades para detec\u00e7\u00e3o de fraudes, ataques cibern\u00e9ticos ou acessos n\u00e3o autorizados, e tomar medidas para preven\u00e7\u00e3o. Por exemplo, podemos registrar tentativas falhas de login e associ\u00e1-las a um IP para identificar um poss\u00edvel ataque de <\/span>brute force<\/span><\/i>; ou utilizar seu endere\u00e7o IP e atributos de navega\u00e7\u00e3o para ativar um <\/span>challenge<\/span><\/i> do reCAPTCHA caso pare\u00e7a comportamento automatizado. Tamb\u00e9m podemos utilizar dados para <\/span>verificar sua identidade<\/b> ao exercer direitos ou alterar informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, a fim de evitar que algu\u00e9m se passe por voc\u00ea. Essas utiliza\u00e7\u00f5es baseiam-se em cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal de seguran\u00e7a (Marco Civil da Internet exige guarda de registros e prote\u00e7\u00e3o de dados) e em nosso leg\u00edtimo interesse em manter um ambiente seguro e confi\u00e1vel, beneficiando toda nossa comunidade de usu\u00e1rios.<\/span><\/li><\/ul>

                                  \u00a0<\/p>

                                  • Cumprimento de Obriga\u00e7\u00f5es Legais e Exerc\u00edcio Regular de Direitos:<\/b> Em certas situa\u00e7\u00f5es, precisamos tratar e eventualmente conservar seus dados para <\/span>cumprir obriga\u00e7\u00f5es previstas em lei<\/b>, regulamentos ou ordens de autoridades. Por exemplo, o Marco Civil da Internet (Lei 12.965\/2014) exige que guardemos os <\/span>registros de acesso<\/b> (logs de IP, data e hora) do nosso aplicativo por, no m\u00ednimo, 6 meses, para fins de eventuais investiga\u00e7\u00f5es. Podemos tamb\u00e9m reter dados de transa\u00e7\u00f5es imobili\u00e1rias por prazos estendidos a fim de cumprir legisla\u00e7\u00f5es fiscais, administrativas (ex: manter contratos e notas fiscais durante 5 anos ou conforme exigido). Al\u00e9m disso, poderemos usar ou guardar dados visando o <\/span>exerc\u00edcio regular de nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais<\/b>, incluindo etapa pr\u00e9-contenciosa. Por exemplo, se voc\u00ea mover uma a\u00e7\u00e3o contra n\u00f3s alegando algum fato, poderemos apresentar registros dos seus acessos ou comunica\u00e7\u00f5es para nossa defesa. Essas finalidades se respaldam nas bases legais de <\/span>cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal<\/b> (art. 7\u00ba, II) e <\/span>exerc\u00edcio regular de direitos<\/b> (art. 7\u00ba, VI).<\/span><\/li><\/ul>

                                    \u00a0<\/p>

                                    • Outras finalidades espec\u00edficas:<\/b> Podemos solicitar seu consentimento para usos espec\u00edficos n\u00e3o abrangidos pelas bases acima, caso surjam. Se, por exemplo, quisermos utilizar um depoimento seu de satisfa\u00e7\u00e3o em nosso site, pediremos autoriza\u00e7\u00e3o. Se pretendermos tratar dados para finalidades diferentes daquelas informadas no momento da coleta, lhe informaremos previamente e, se necess\u00e1rio, solicitaremos novo consentimento. N\u00e3o realizaremos tratamento posterior de dados de forma incompat\u00edvel com as finalidades originais sem embasamento legal v\u00e1lido.<\/span><\/li><\/ul>

                                      \u00a0<\/p>

                                      Decis\u00f5es automatizadas\/profiling:<\/b> Conforme mencionado, podemos empregar algoritmos para an\u00e1lises e personaliza\u00e7\u00e3o, mas <\/span>nenhuma decis\u00e3o que produza efeitos jur\u00eddicos ou relevantes sobre voc\u00ea \u00e9 tomada de maneira exclusivamente automatizada<\/b> sem interven\u00e7\u00e3o humana. Decis\u00f5es como aprova\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito, contrata\u00e7\u00e3o online ou similares <\/span>n\u00e3o<\/b> ocorrem em nosso contexto. O perfilamento que existe (ex: classifica\u00e7\u00e3o de prefer\u00eancias de im\u00f3veis) destina-se unicamente a moldar a experi\u00eancia no Site e ofertas, e voc\u00ea pode solicitar a revis\u00e3o ou optar por n\u00e3o se submeter a isso, como descrito em \u201cDireitos do Usu\u00e1rio\u201d. Reiteramos nosso compromisso de <\/span>n\u00e3o discriminar<\/b> qualquer usu\u00e1rio com base em tratamento automatizado ou manual de dados.<\/span><\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      Em caso de d\u00favidas sobre as bases legais ou desejar mais detalhes de como aplicamos a LGPD em cada atividade de tratamento, entre em contato com nosso DPO.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                      \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                      4. Compartilhamento de Dados com Terceiros<\/b><\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      Conforme j\u00e1 destacado nos Termos de Uso e na se\u00e7\u00e3o 8 desta Pol\u00edtica, a Maramores Imobili\u00e1ria <\/span>n\u00e3o vende, aluga ou repassa<\/b> dados pessoais de seus usu\u00e1rios para terceiros <\/span>com objetivos comerciais pr\u00f3prios desses terceiros<\/b>, sem o seu consentimento. O compartilhamento que eventualmente realizamos \u00e9 estritamente dentro do necess\u00e1rio para atingirmos as finalidades aqui descritas, ou para atender alguma demanda legal. Abaixo esclarecemos as categorias de terceiros com quem podemos compartilhar dados e em quais circunst\u00e2ncias:<\/span><\/p>

                                      \u00a0<\/p>

                                      • Empresas de tecnologia e provedores de servi\u00e7o (operadores de dados):<\/b> S\u00e3o os terceiros que processam dados em nosso nome e seguindo nossas instru\u00e7\u00f5es, englobando:<\/span><\/li><\/ul>

                                        \u00a0<\/p>

                                        • Hospedagem e armazenamento:<\/span><\/i> O site e banco de dados podem residir em servidores de provedores externos como <\/span>GoDaddy<\/b> ou outras empresas de hospedagem. Eles armazenam os dados em nuvem ou datacenters f\u00edsicos, mas n\u00e3o os utilizam para finalidades pr\u00f3prias. Apenas mant\u00eam a infraestrutura que permite nosso site funcionar.<\/span><\/li><\/ul>

                                          \u00a0<\/p>

                                          • Analytics e an\u00fancios:<\/span><\/i> Google Analytics\/Tag Manager<\/b> (Google LLC) para m\u00e9tricas de uso, <\/span>Meta Platforms (Facebook)<\/b> para coleta atrav\u00e9s do Pixel e mensura\u00e7\u00e3o de campanhas. Esses provedores podem agir tanto como operadores quanto (em certos casos) como controladores conjuntos, pois utilizam os dados coletados para nos prestar servi\u00e7o e tamb\u00e9m para melhorar seus pr\u00f3prios produtos. De toda forma, o uso que o Google e a Meta fazem dos dados via nossos cookies \u00e9 regido pelos termos deles \u2013 por exemplo, pol\u00edticas de privacidade do Google e do Facebook. N\u00f3s configuramos esses servi\u00e7os de modo a minimizar a identifica\u00e7\u00e3o (ex.: mascarando parte do IP no Analytics). O compartilhamento ocorre somente se voc\u00ea consentir com os cookies correspondentes.<\/span><\/li><\/ul>

                                            \u00a0<\/p>

                                            • Ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o:<\/span><\/i> Poderemos utilizar servi\u00e7os de <\/span>e-mail transacional<\/b> (por ex., SendGrid, Amazon SES) para enviar e-mails autom\u00e1ticos (como confirma\u00e7\u00e3o de cadastro, recupera\u00e7\u00e3o de senha). Nesses casos, seu e-mail e nome constam do conte\u00fado enviado pelos servidores desses prestadores. Eles n\u00e3o devem usar seus dados para nada al\u00e9m de entregar a mensagem.<\/span><\/li><\/ul>

                                              \u00a0<\/p>

                                              • Autentica\u00e7\u00e3o social:<\/span><\/i> Ao utilizar login do Google\/Apple, h\u00e1 um interc\u00e2mbio de dados com essas empresas conforme j\u00e1 explicado (recebemos dados b\u00e1sicos de perfil; eles recebem a informa\u00e7\u00e3o de autentica\u00e7\u00e3o no nosso servi\u00e7o).<\/span><\/li><\/ul>

                                                \u00a0<\/p>

                                                • Pagamento (se aplic\u00e1vel):<\/span><\/i> Atualmente nosso site n\u00e3o realiza vendas diretas ou pagamentos online de usu\u00e1rios. Caso venha a realizar (por exemplo, para cobran\u00e7a de sinal\/reserva de im\u00f3vel ou servi\u00e7os adicionais), poderemos integrar um <\/span>gateway de pagamento<\/b> (tipo PagSeguro, PayPal, etc.) e nesse caso dados necess\u00e1rios \u00e0 cobran\u00e7a (como nome, CPF, valor transa\u00e7\u00e3o) seriam compartilhados.<\/span><\/li><\/ul>

                                                  \u00a0<\/p>

                                                  • Todos esses fornecedores s\u00e3o cuidadosamente selecionados e contratados com cl\u00e1usulas de prote\u00e7\u00e3o de dados. Eles somente podem usar os dados para os fins que determinamos, mantendo confidencialidade. Na terminologia LGPD, atuam em geral como <\/span>operadores<\/b>, e a Maramores continua como controladora principal.<\/span><\/li><\/ul>

                                                    \u00a0<\/p>

                                                    • Autoridades governamentais:<\/b> Poderemos compartilhar dados pessoais com autoridades policiais, judiciais, regulat\u00f3rias ou outras <\/span>entidades governamentais<\/b> se formos obrigados legalmente (por exemplo, cumprindo ordem judicial) ou se for necess\u00e1rio para defender nossos direitos em um processo. Tamb\u00e9m atenderemos solicita\u00e7\u00f5es formais visando investiga\u00e7\u00e3o de il\u00edcitos (por exemplo, fornecimento de logs de acesso conforme previsto no Marco Civil da Internet mediante ordem judicial). S\u00f3 liberaremos o estritamente necess\u00e1rio e dentro da conformidade legal. Da mesma forma, se houver obriga\u00e7\u00e3o legal de reportar incidentes de seguran\u00e7a ou comunicar viola\u00e7\u00f5es de dados \u00e0 ANPD e aos titulares, seguiremos o protocolo exigido, o que pode envolver transmitir detalhes do incidente e dados afetados \u00e0 Autoridade.<\/span><\/li><\/ul>

                                                      \u00a0<\/p>

                                                      • Transa\u00e7\u00f5es corporativas:<\/b> Se a Maramores Imobili\u00e1ria for envolvida em opera\u00e7\u00f5es de <\/span>fus\u00e3o, aquisi\u00e7\u00e3o, incorpora\u00e7\u00e3o, cis\u00e3o ou venda de ativos<\/b>, os dados pessoais sob nossa cust\u00f3dia podem ser transferidos aos sucessores da empresa, mediante garantia de continuidade dos mesmos n\u00edveis de prote\u00e7\u00e3o. Nesses casos, notificaremos os usu\u00e1rios afetados, se exigido, e daremos oportunidade de manifestarem oposi\u00e7\u00e3o quando for estritamente cab\u00edvel.<\/span><\/li><\/ul>

                                                        \u00a0<\/p>

                                                        • Parceiros comerciais (com seu consentimento):<\/b> Por padr\u00e3o, <\/span>n\u00e3o compartilhamos seus dados com outras imobili\u00e1rias ou parceiros externos<\/b>. Se no futuro fizermos alguma parceria (por ex., joint venture para oferecer financiamento banc\u00e1rio, indica\u00e7\u00e3o a correspondentes imobili\u00e1rios, etc.), somente repassaremos seus dados a esses terceiros se voc\u00ea solicitar ou consentir. Exemplo: se voc\u00ea manifestar interesse em simular um financiamento, e tivermos parceria com um banco, poderemos \u2013 com seu aceite \u2013 encaminhar seus dados de contato e necessidade ao agente financeiro. Mas tudo isso seria claramente informado e dependente da sua a\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li><\/ul>

                                                          \u00a0<\/p>

                                                          Reiteramos: <\/span>qualquer compartilhamento com terceiros observa os princ\u00edpios da finalidade e da boa-f\u00e9<\/b> \u2013 n\u00e3o disponibilizaremos dados para quem n\u00e3o os proteja adequadamente ou queira us\u00e1-los fora do contexto permitido. Mantemos registro das opera\u00e7\u00f5es de compartilhamento conforme art. 37 da LGPD, de modo a prestar contas quando requerido. Caso queira detalhes sobre com quem seus dados espec\u00edficos foram compartilhados, voc\u00ea pode exercer o direito de acesso e entraremos em contato com essas informa\u00e7\u00f5es (respeitando segredos comerciais e outras limita\u00e7\u00f5es eventualmente aplic\u00e1veis).<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                          \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                          5. Reten\u00e7\u00e3o e Elimina\u00e7\u00e3o dos Dados<\/b><\/p>

                                                          \u00a0<\/p>

                                                          Armazenamos os dados pessoais coletados <\/span>pelo tempo que for necess\u00e1rio<\/b> para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando os prazos de reten\u00e7\u00e3o determinados pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ou at\u00e9 onde for permitido para resguardo de nossos direitos. A gest\u00e3o de prazos considera:<\/span><\/p>

                                                          \u00a0<\/p>

                                                          • Enquanto durar a rela\u00e7\u00e3o com o usu\u00e1rio:<\/b> Manteremos seus dados cadastrais e de uso <\/span>enquanto voc\u00ea for um usu\u00e1rio ativo<\/b> do nosso Site. Isso significa que, enquanto voc\u00ea tiver uma conta conosco ou estiver em negocia\u00e7\u00e3o de um im\u00f3vel por nosso interm\u00e9dio, as informa\u00e7\u00f5es relevantes permanecer\u00e3o em nossos sistemas para viabilizar o servi\u00e7o. Por exemplo, dados da sua conta, im\u00f3veis favoritos, hist\u00f3rico de contato, ser\u00e3o retidos para sua conveni\u00eancia e para registro interno.<\/span><\/li><\/ul>

                                                            \u00a0<\/p>

                                                            • Contas inativas ou pedido de exclus\u00e3o:<\/b> Se voc\u00ea optar por encerrar sua conta ou solicitar a exclus\u00e3o de seus dados, envidaremos esfor\u00e7os para atender imediatamente, eliminando ou anonimizando seus dados pessoais. Antes de excluir definitivamente, poderemos verificar se h\u00e1 alguma obriga\u00e7\u00e3o legal que impe\u00e7a a exclus\u00e3o imediata (por exemplo, registro de transa\u00e7\u00f5es que precisamos manter para fins fiscais \u2013 veja abaixo). Inatividade prolongada (por exemplo, conta sem login por mais de X anos) tamb\u00e9m poder\u00e1 ocasionar a exclus\u00e3o, mediante aviso pr\u00e9vio, como medida de minimiza\u00e7\u00e3o de dados.<\/span><\/li><\/ul>

                                                              \u00a0<\/p>

                                                              • Logs e dados de navega\u00e7\u00e3o:<\/b> Registros de acesso (IP, datas) ser\u00e3o mantidos conforme obriga\u00e7\u00e3o do Marco Civil: m\u00ednimo <\/span>6 meses<\/b> em ambiente controlado e sigiloso, salvo se voc\u00ea solicitar a dele\u00e7\u00e3o antes e n\u00e3o houver proibi\u00e7\u00e3o legal de atendermos (observando que pedido de exclus\u00e3o de logs de acesso antes de 6 meses pode n\u00e3o ser acatado, dada a obriga\u00e7\u00e3o legal de guarda por este per\u00edodo). Dados de analytics podem ser mantidos de forma agregada e an\u00f4nima por prazos maiores para fins estat\u00edsticos, sem identifica\u00e7\u00e3o pessoal. Cookies persistentes em seu navegador seguir\u00e3o seu prazo de expira\u00e7\u00e3o a menos que voc\u00ea os apague ou revogue consentimento (nesse caso, o cookie de opt-out impedir\u00e1 novas coletas).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                \u00a0<\/p>

                                                                • Dados de propostas e contratos:<\/b> Se a intera\u00e7\u00e3o no site resultar em um neg\u00f3cio jur\u00eddico (ex: venda de im\u00f3vel, assinatura de contrato), os dados referentes a isso podem ser incorporados em nossos sistemas corporativos e <\/span>guardados pelo prazo legal de conserva\u00e7\u00e3o de documentos comerciais<\/b>. Contratos imobili\u00e1rios, por exemplo, podem precisar ser guardados por 5 anos (prazo prescricional b\u00e1sico do C\u00f3digo Civil) ou at\u00e9 10 anos em certos casos. Documentos fiscais ou cont\u00e1beis decorrentes (notas fiscais, recibos) t\u00eam prazos de reten\u00e7\u00e3o de 5 anos ou mais conforme legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria. Esses dados ser\u00e3o mantidos <\/span>exclusivamente para tais fins legais<\/b>, e o acesso a eles ser\u00e1 restringido.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                  \u00a0<\/p>

                                                                  • Exce\u00e7\u00f5es legais de reten\u00e7\u00e3o:<\/b> Mesmo ap\u00f3s sua solicita\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o, podemos reter dados pessoais espec\u00edficos sempre que houver base legal para tanto, conforme artigo 16 da LGPD. Isso inclui: (I) cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulat\u00f3ria \u2013 p. ex., conservar registro de transa\u00e7\u00e3o imobili\u00e1ria conforme exig\u00eancia do COFECI ou da legisla\u00e7\u00e3o civil; (II) estudo por \u00f3rg\u00e3o de pesquisa (dados anonimizados sempre que poss\u00edvel); (III) transfer\u00eancia a terceiro (desde que respeitados os requisitos legais \u2013 n\u00e3o aplic\u00e1vel sem seu consentimento ou base legal); ou (IV) uso exclusivo nosso, vedado acesso por terceiro, desde que anonimizados os dados \u2013 p.ex., podemos manter internamente um hist\u00f3rico de opera\u00e7\u00f5es j\u00e1 anonimizadas para estat\u00edsticas. Em resumo, <\/span>dados necess\u00e1rios para cumprimento de determina\u00e7\u00f5es legais, judiciais e administrativas, bem como para defesa em processos, ser\u00e3o mantidos mesmo ap\u00f3s seu pedido de exclus\u00e3o, pelo per\u00edodo requerido<\/b>.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    Quando n\u00e3o houver mais fundamento jur\u00eddico ou necessidade comercial para manter seus dados pessoais, n\u00f3s os <\/span>eliminaremos de forma segura<\/b> ou os deixaremos em forma <\/span>irreversivelmente anonimizada<\/b> (de modo que j\u00e1 n\u00e3o o identifiquem). Por exemplo, podemos tornar dados de intera\u00e7\u00e3o meramente estat\u00edsticos, sem associa\u00e7\u00e3o ao usu\u00e1rio. Caso a elimina\u00e7\u00e3o imediata n\u00e3o seja poss\u00edvel (por exemplo, backups arquivados), garantiremos que seus dados fiquem isolados e protegidos at\u00e9 que a exclus\u00e3o seja vi\u00e1vel.<\/span><\/p>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    Em termos pr\u00e1ticos, ao excluir sua conta pelo Site, seus dados de perfil s\u00e3o marcados para remo\u00e7\u00e3o em produ\u00e7\u00e3o e tamb\u00e9m buscamos apagar ou desvincular todos os conte\u00fados associados (favoritos, etc.) que n\u00e3o tenham impacto em outros usu\u00e1rios. Podem restar registros residuais em backups, que ser\u00e3o sobrepostos conforme ciclos de backup.<\/span><\/p>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    Backup e Recupera\u00e7\u00e3o:<\/b> Mantemos rotinas de backup para assegurar resili\u00eancia dos dados. Os backups s\u00e3o armazenados com seguran\u00e7a e acesso restrito. Em caso de necessidade de recuperar dados de um backup (por desastre ou erro), poderemos restaurar informa\u00e7\u00f5es inclusive as j\u00e1 exclu\u00eddas, mas neste caso reexcluiremos no ambiente restaurado aquilo que j\u00e1 havia sido solicitado para exclus\u00e3o anteriormente, na medida do poss\u00edvel.<\/span><\/p>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    Voc\u00ea tem o direito de solicitar informa\u00e7\u00f5es mais espec\u00edficas sobre nossos per\u00edodos de reten\u00e7\u00e3o para diferentes categorias de dados. Estamos \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para esclarecer essas pr\u00e1ticas via nossos canais de contato.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                                    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                    6. Seguran\u00e7a dos Dados<\/b><\/p>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    Conforme j\u00e1 delineado na Se\u00e7\u00e3o 10 (Seguran\u00e7a) dos Termos de Uso, adotamos diversas <\/span>medidas de seguran\u00e7a<\/b> para proteger seus dados pessoais. Aqui refor\u00e7amos alguns pontos e damos mais detalhes sobre nossa abordagem de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o:<\/span><\/p>

                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                    • Governan\u00e7a e Pol\u00edticas Internas:<\/b> Temos uma pol\u00edtica interna de prote\u00e7\u00e3o de dados e seguran\u00e7a cibern\u00e9tica, alinhada \u00e0s exig\u00eancias da LGPD e normas de mercado. Toda nossa equipe \u00e9 treinada a seguir procedimentos que garantam confidencialidade, integridade e disponibilidade das informa\u00e7\u00f5es pessoais. Apenas profissionais estritamente necess\u00e1rios t\u00eam acesso a dados pessoais identific\u00e1veis, e mesmo assim limitados ao m\u00ednimo necess\u00e1rio (princ\u00edpio do privil\u00e9gio m\u00ednimo).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                      \u00a0<\/p>

                                                                      • Medidas T\u00e9cnicas:<\/b> Al\u00e9m de firewall, criptografia e outros j\u00e1 citados, monitoramos continuamente nossos sistemas em busca de atividades an\u00f4malas. Utilizamos <\/span>protocolos seguros<\/b> de comunica\u00e7\u00e3o (HTTPS), e for\u00e7amos isso em todo o site. Senhas de usu\u00e1rios s\u00e3o armazenadas de forma irrevers\u00edvel (hash + salt), de modo que nem nossos administradores conseguem l\u00ea-las, apenas redefini-las. Dados sens\u00edveis em banco (se houver, como tokens, chaves) podem ser adicionaismente criptografados em repouso.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                        • Testes e Manuten\u00e7\u00e3o:<\/b> Realizamos testes peri\u00f3dicos de seguran\u00e7a e, quando poss\u00edvel, auditorias ou <\/span>scans<\/span><\/i> automatizados para identificar vulnerabilidades (como SQL injection, XSS, etc.). Aplicamos corre\u00e7\u00f5es e atualiza\u00e7\u00f5es de software de forma diligente.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                          \u00a0<\/p>

                                                                          • Controle de dispositivos e ambientes:<\/b> O acesso administrativo ao banco de dados ou servidores \u00e9 feito apenas por canais seguros (VPN, chaves SSH) e de dispositivos autorizados. Manteremos registros de acessos de administradores para auditoria. Empregamos <\/span>timeouts<\/span><\/i> de sess\u00e3o e outras prote\u00e7\u00f5es para evitar acesso indevido via sess\u00f5es n\u00e3o encerradas.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                            \u00a0<\/p>

                                                                            • Resposta a Incidentes:<\/b> Contamos com um plano de resposta a incidentes de seguran\u00e7a. Em caso de detec\u00e7\u00e3o de incidente, agiremos para cont\u00ea-lo, avaliar impacto, remediar vulnerabilidades e notificar as partes afetadas. Como j\u00e1 dito, se o incidente puder acarretar risco ou dano relevante aos titulares, faremos a devida comunica\u00e7\u00e3o a voc\u00ea e \u00e0 ANPD em tempo h\u00e1bil, descrevendo o ocorrido, os dados possivelmente envolvidos, os riscos e as medidas adotadas. Esse compromisso est\u00e1 em linha com o artigo 48 da LGPD.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              Importante:<\/b> O usu\u00e1rio tamb\u00e9m desempenha um papel na prote\u00e7\u00e3o de seus dados. Pedimos que adote boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a do seu lado, como: n\u00e3o compartilhe suas senhas; troque-as periodicamente; use antivirus atualizado; tenha cuidado ao usar computadores p\u00fablicos; termine a sess\u00e3o ap\u00f3s usar o Site em dispositivos de terceiros. N\u00e3o solicitamos sua senha por telefone, e-mails ou WhatsApp \u2013 desconfie de comunica\u00e7\u00f5es pedindo dados sens\u00edveis em nome da Maramores Imobili\u00e1ria. Em caso de qualquer suspeita de que seus dados foram comprometidos (por exemplo, se voc\u00ea notar atividade estranha em sua conta ou acreditar que algu\u00e9m obteve acesso \u00e0 sua senha), nos avise imediatamente para que possamos ajudar a proteger sua conta.<\/span><\/p>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              Nenhuma empresa pode prometer invulnerabilidade, mas garantimos que todas as a\u00e7\u00f5es razo\u00e1veis de seguran\u00e7a s\u00e3o tomadas. Em nossos contratos com fornecedores, inclu\u00edmos obriga\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o semelhantes, para que qualquer dado manuseado por eles estejam tamb\u00e9m protegido em n\u00edvel adequado. Seguimos padr\u00f5es reconhecidos e buscamos melhoria cont\u00ednua.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                                              \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                              7. Cookies e Tecnologias Semelhantes<\/b><\/p>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              Nesta se\u00e7\u00e3o, detalhamos nosso uso de <\/span>cookies, pixels e scripts de rastreamento<\/b>, complementando o que foi introduzido anteriormente:<\/span><\/p>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              O que s\u00e3o cookies?<\/b> Cookies s\u00e3o pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu navegador ou dispositivo quando voc\u00ea o visita. Eles servem para v\u00e1rias finalidades: desde lembrar prefer\u00eancias do usu\u00e1rio at\u00e9 coletar estat\u00edsticas ou habilitar recursos t\u00e9cnicos. Cookies podem ser <\/span>prim\u00e1rios<\/b> (definidos pelo dom\u00ednio do nosso pr\u00f3prio site) ou <\/span>terceiros<\/b> (definidos por dom\u00ednios de terceiros integrados, como Google ou Facebook no nosso caso). Tamb\u00e9m distinguimos entre cookies <\/span>de sess\u00e3o<\/b> (que expiram quando voc\u00ea fecha o navegador) e <\/span>persistentes<\/b> (que ficam no seu dispositivo at\u00e9 uma data de expira\u00e7\u00e3o definida ou at\u00e9 serem exclu\u00eddos).<\/span><\/p>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              No nosso Site, utilizamos as seguintes categorias:<\/span><\/p>

                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                              • Cookies Necess\u00e1rios (Estritamente Necess\u00e1rios):<\/b> Permitem funcionalidades b\u00e1sicas como seguran\u00e7a, gerenciamento de rede e acessibilidade. Exemplos: cookies de <\/span>sess\u00e3o<\/b> para manter voc\u00ea logado durante a navega\u00e7\u00e3o; cookies que equilibram carga nos nossos servidores; cookie para lembrar suas op\u00e7\u00f5es de consentimento de cookies (guardar sua resposta para n\u00e3o perguntar de novo a cada p\u00e1gina). Esses cookies est\u00e3o ativos por padr\u00e3o, pois o site n\u00e3o funciona corretamente sem eles. Base legal: interesse leg\u00edtimo\/execu\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o solicitado, conforme LGPD e orienta\u00e7\u00e3o da ANPD, que indica que para cookies essenciais n\u00e3o \u00e9 exigido consentimento. Voc\u00ea pode configurar seu navegador para bloque\u00e1-los, mas isso poder\u00e1 comprometer o funcionamento do site (por exemplo, n\u00e3o conseguir fazer login ou enviar formul\u00e1rios).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                • Cookies de Funcionalidade:<\/b> Ajudam a melhorar sua experi\u00eancia lembrando prefer\u00eancias e escolhas que voc\u00ea faz, como a l\u00edngua preferida ou itens salvos. Tamb\u00e9m podem incluir cookies relacionados a funcionalidades de terceiros incorporadas (por ex., se tivermos v\u00eddeos do YouTube incorporados, o YouTube pode definir cookies para lembrar resolu\u00e7\u00f5es escolhidas ou para evitar contagem duplicada de visualiza\u00e7\u00f5es). Esses cookies n\u00e3o s\u00e3o essenciais, mas aprimoram a usabilidade. Geralmente os habilitamos por padr\u00e3o, pois n\u00e3o coletam dados al\u00e9m do necess\u00e1rio para a fun\u00e7\u00e3o. Por\u00e9m, voc\u00ea pode optar por desativ\u00e1-los via nosso gerenciador de prefer\u00eancias de cookies, se dispon\u00edvel.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                  \u00a0<\/p>

                                                                                  • Cookies Anal\u00edticos\/Desempenho:<\/b> Coletam informa\u00e7\u00f5es sobre como os usu\u00e1rios interagem com o Site, de forma agregada, para entendermos o desempenho das p\u00e1ginas e onde melhorar. Utilizamos principalmente o <\/span>Google Analytics<\/b>, que define cookies como <\/span>_ga<\/span>, <\/span>_gid<\/span> etc., para distinguir usu\u00e1rios (de forma pseud\u00f4nima, usando um ID aleat\u00f3rio) e acompanhar m\u00e9tricas como p\u00e1ginas vistas, tempo no site, origem da visita, etc. O Google Analytics gera relat\u00f3rios que nos ajudam a identificar tend\u00eancias. Configuramos para anonimizar o IP dos visitantes, e n\u00e3o permitimos que o Google use esses dados para seus pr\u00f3prios fins al\u00e9m de nos fornecer o servi\u00e7o. Esses cookies s\u00f3 s\u00e3o definidos se voc\u00ea der <\/span>opt-in<\/b> no banner de consentimento para categoria \u201canal\u00edticos\u201d. Se voc\u00ea recusar, nenhuma informa\u00e7\u00e3o anal\u00edtica ser\u00e1 coletada. Voc\u00ea pode tamb\u00e9m usar mecanismos como extens\u00f5es de navegador (<\/span>opt-out<\/span><\/i> do Google Analytics) se preferir. Base legal: seu <\/span>consentimento<\/b> (art. 7\u00ba, I da LGPD).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                                    • Cookies de Marketing\/Publicidade:<\/b> S\u00e3o utilizados para rastrear os visitantes atrav\u00e9s do Site e fora dele, com objetivo de <\/span>entregar an\u00fancios relevantes<\/b> para voc\u00ea. Em nosso caso, integramos <\/span>Facebook Pixel<\/b> e <\/span>Google Ads\/DoubleClick cookies<\/b>. O Facebook Pixel (cookie principal: <\/span>_fbp<\/span>) identifica os usu\u00e1rios do nosso site que tamb\u00e9m possuem conta no Facebook, permitindo que possamos criar audi\u00eancias e veicular an\u00fancios direcionados a quem visitou o site (\u201cretargeting\u201d), ou mensurar convers\u00f5es de campanhas do Facebook\/Instagram. J\u00e1 o Google Ads usa cookies (como <\/span>_gcl_au<\/span>) para entender se voc\u00ea clicou em um an\u00fancio nosso e veio ao site, ou para permitir que parceiros exibam an\u00fancios nossos em sites terceiros que voc\u00ea navega (as famosas redes de display). Esses cookies coletam informa\u00e7\u00f5es de navega\u00e7\u00e3o e, atrav\u00e9s dos fornecedores (Meta, Google), podem conectar com seu perfil nessas plataformas, construindo um <\/span>perfil de interesses<\/b>. Eles n\u00e3o armazenam dados pessoais identific\u00e1veis diretamente no nosso dom\u00ednio, mas podem coletar, via scripts, por exemplo: ID de usu\u00e1rio na rede social, p\u00e1ginas visitadas, evento de convers\u00e3o atingido (p. ex., envio de formul\u00e1rio). N\u00f3s, localmente, vemos apenas dados agregados dessas campanhas. <\/span>Importante:<\/b> Esses cookies <\/span>s\u00f3 ser\u00e3o ativados com o seu consentimento expl\u00edcito<\/b>, dado via banner de cookies (categoria \u201cmarketing\u201d). Se voc\u00ea n\u00e3o consentir, n\u00e3o carregaremos o Pixel ou Tags de Ads. Caso consinta e mude de ideia, voc\u00ea pode revogar facilmente pelas configura\u00e7\u00f5es de cookies do site (ou limpando cookies do navegador, e ajustando prefer\u00eancias no seu perfil Facebook\/Google para an\u00fancios). Base legal: <\/span>consentimento<\/b>. Conforme orienta\u00e7\u00e3o da ANPD, o consentimento deve ser livre, informado e inequ\u00edvoco para cookies desnecess\u00e1rios, e oferecemos exatamente isso \u2013 com op\u00e7\u00e3o de rejeitar e informa\u00e7\u00e3o clara.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                      \u00a0<\/p>

                                                                                      • Outras tecnologias:<\/b> Al\u00e9m dos cookies, usamos <\/span>pixels invis\u00edveis (web beacons)<\/b> em alguns e-mails (por exemplo, um pixel que nos diz se voc\u00ea abriu a newsletter), apenas para medir engajamento das campanhas \u2013 isso se inclui na categoria marketing e voc\u00ea pode bloquear configurando seu cliente de e-mail para n\u00e3o carregar imagens externamente. Scripts do <\/span>reCAPTCHA<\/b> (Google) s\u00e3o inseridos em formul\u00e1rios, os quais coletam dados t\u00e9cnicos do seu navegador (movimentos do mouse, press\u00e3o de teclas, etc.) para an\u00e1lise de risco. Esses dados do reCAPTCHA s\u00e3o regidos pela Pol\u00edtica de Privacidade e Termos de Uso do Google, conforme informado na interface do captcha. N\u00f3s os usamos com base em leg\u00edtimo interesse de evitar spam\/bots, e porque, sem isso, nossos formul\u00e1rios ficariam vulner\u00e1veis.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        Gerenciamento dos cookies:<\/b> Na sua primeira visita, apresentamos o banner solicitando consentimento para cookies n\u00e3o essenciais. Voc\u00ea pode gerenciar suas escolhas ali. Caso queira revisar suas escolhas posteriormente, procure no site a op\u00e7\u00e3o \u201cPrefer\u00eancias de Cookies\u201d (geralmente no rodap\u00e9) ou entre em contato que podemos auxili\u00e1-lo. Alternativamente, todos os principais navegadores permitem que voc\u00ea controle os cookies via configura\u00e7\u00f5es \u2013 \u00e9 poss\u00edvel bloquear todos os cookies, apagar os existentes, ou configurar alertas. Contudo, bloqueios amplos podem afetar a funcionalidade do nosso Site (e de muitos outros). Recomendamos usar as ferramentas granulares que fornecemos, para ter controle espec\u00edfico por categoria.<\/span><\/p>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        Registro de consentimento:<\/b> Mantemos logs ou registros do consentimento dado pelos usu\u00e1rios para fins de conformidade (por exemplo, guardamos qual vers\u00e3o do texto de consentimento foi exibida, e timestamp do aceite). Isso alinha-se ao princ\u00edpio da responsabilidade e presta\u00e7\u00e3o de contas da LGPD, demonstrando que obtivemos autoriza\u00e7\u00e3o para uso de cookies de marketing\/analytics.<\/span><\/p>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        Para informa\u00e7\u00f5es adicionais sobre como cada terceiro utiliza cookies e dados, voc\u00ea pode consultar: Pol\u00edtica do Google Analytics, Pol\u00edtica do Facebook Pixel \u2013 links dispon\u00edveis via busca. Qualquer d\u00favida sobre cookies, sinta-se \u00e0 vontade para nos perguntar.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                                                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                                        8. Direitos dos Titulares de Dados<\/b><\/p>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        (Nota: Esta se\u00e7\u00e3o complementa a Se\u00e7\u00e3o 11 dos Termos de Uso, reiterando e detalhando os direitos do usu\u00e1rio em rela\u00e7\u00e3o aos dados pessoais, conforme LGPD.)<\/span><\/p>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        A Maramores Imobili\u00e1ria assegura a voc\u00ea, titular de dados, <\/span>todos os direitos<\/b> elencados na LGPD, em especial no artigo 18. J\u00e1 listamos anteriormente de forma resumida, mas aqui refor\u00e7amos:<\/span><\/p>

                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                        • Direito de confirma\u00e7\u00e3o da exist\u00eancia de tratamento:<\/b> Voc\u00ea pode nos perguntar se temos dados pessoais seus em processamento. Forneceremos uma resposta clara indicando se sim ou n\u00e3o, e, caso positivo, informaremos as categorias de dados e finalidades envolvidas, podendo ser de forma simplificada de in\u00edcio.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                          \u00a0<\/p>

                                                                                          • Direito de acesso:<\/b> Voc\u00ea pode solicitar acesso aos dados pessoais espec\u00edficos que temos sobre voc\u00ea, obtendo uma <\/span>c\u00f3pia eletr\u00f4nica ou impressa<\/b> dessas informa\u00e7\u00f5es. Forneceremos, mediante requisi\u00e7\u00e3o, os dados de forma estruturada e leg\u00edvel. Tamb\u00e9m podemos, por seguran\u00e7a, indicar de forma generalizada e pedir que especifique algum contexto para entregar dados sens\u00edveis (por exemplo, podemos fornecer todos os dados cadastrais e hist\u00f3ricos de intera\u00e7\u00e3o registrados em nossos sistemas).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                            \u00a0<\/p>

                                                                                            • Direito de retifica\u00e7\u00e3o:<\/b> Caso identifique que algum dado pessoal seu est\u00e1 incorreto, incompleto ou desatualizado, voc\u00ea tem o direito de pedir corre\u00e7\u00e3o ou complementa\u00e7\u00e3o. Em muitos casos, oferecemos a possibilidade de voc\u00ea mesmo editar suas informa\u00e7\u00f5es (por exemplo, no perfil da conta). Onde n\u00e3o for poss\u00edvel self-service, basta nos indicar o que deve ser ajustado e faremos sem demora injustificada, salvo se precisarmos verificar a autenticidade da nova informa\u00e7\u00e3o (ex: pode-se pedir documento para corrigir nome legal, etc.).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                                              • Direito de elimina\u00e7\u00e3o:<\/b> Voc\u00ea pode requerer a exclus\u00e3o de dados pessoais tratados com seu consentimento, a qualquer momento, ou daqueles que julgar desnecess\u00e1rios, excessivos ou tratados em desconformidade. Atenderemos aos pedidos de exclus\u00e3o dentro dos limites da lei \u2013 conforme explicado na se\u00e7\u00e3o de Reten\u00e7\u00e3o, alguns dados n\u00e3o podem ser exclu\u00eddos imediatamente por for\u00e7a legal. De todo modo, os dados relacionados a finalidades baseadas somente em consentimento (ex: e-mail de marketing) ser\u00e3o apagados se voc\u00ea revogar consentimento. Dados cujo tratamento tenha se tornado desnecess\u00e1rio ou inadequado tamb\u00e9m ser\u00e3o removidos ou anonimizados. Informaremos voc\u00ea quando efetivada a exclus\u00e3o, ou justificaremos se n\u00e3o for poss\u00edvel atender integralmente (citando a base legal que nos obriga a reter algo, se for o caso).<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                • Direito de oposi\u00e7\u00e3o:<\/b> Quando tratarmos dados com base em <\/span>interesse leg\u00edtimo<\/b> ou outra hip\u00f3tese diversa do consentimento, voc\u00ea pode se opor ao tratamento, indicando os motivos relacionados \u00e0 sua situa\u00e7\u00e3o particular. Analisaremos sua oposi\u00e7\u00e3o com seriedade. Se forem dados n\u00e3o essenciais, podemos suspender o tratamento. Se considerarmos que h\u00e1 raz\u00f5es leg\u00edtimas imperiosas para continuar (por exemplo, precisamos dos dados para prevenir fraude), explicaremos nossa decis\u00e3o. No caso de tratamentos para marketing via interesse leg\u00edtimo (que n\u00e3o aplicamos sem consentimento, mas suponha que aplic\u00e1ssemos), sua oposi\u00e7\u00e3o seria prontamente acatada (parar\u00edamos o marketing direcionado). De qualquer forma, respeitamos seu direito de oposi\u00e7\u00e3o sempre que o fundamento da sua solicita\u00e7\u00e3o n\u00e3o colida com nossas obriga\u00e7\u00f5es.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                  \u00a0<\/p>

                                                                                                  • Direito de portabilidade:<\/b> Voc\u00ea pode solicitar que forne\u00e7amos, a voc\u00ea ou a terceiro que indicar, um <\/span>relat\u00f3rio port\u00e1vel<\/b> com seus dados pessoais, de forma estruturada e em formato que permita a reutiliza\u00e7\u00e3o em outro servi\u00e7o. Note que a regulamenta\u00e7\u00e3o de portabilidade ainda depende da ANPD para detalhes; mas dentro do poss\u00edvel, atenderemos fornecendo, por exemplo, um arquivo CSV ou JSON com os principais dados cadastrais e quaisquer dados que voc\u00ea tenha nos fornecido ativamente. A portabilidade n\u00e3o inclui dados j\u00e1 resultantes de an\u00e1lises internas nossas (como avalia\u00e7\u00f5es derivadas) nem dados que possam violar segredos comerciais se transferidos.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                    \u00a0<\/p>

                                                                                                    • Direito de revogar consentimento:<\/b> Se baseamos algum tratamento no seu consentimento, voc\u00ea tem direito de <\/span>revog\u00e1-lo a qualquer momento<\/b>. Isso pode ser feito pelos mesmos meios simples pelos quais foi dado. Exemplos: clicar no link de descadastro em um e-mail de marketing, desligar um <\/span>toggle<\/span><\/i> de consentimento em configura\u00e7\u00f5es de cookies, ou nos enviar um e-mail solicitando. Ap\u00f3s a revoga\u00e7\u00e3o, cessaremos o tratamento dos dados correspondentes (podendo mant\u00ea-los apenas se outra base legal se aplicar ou se for necess\u00e1rio para resguardar direitos em caso de disputa). Lembre-se: revogar consentimento <\/span>n\u00e3o tem efeito retroativo<\/b>, ou seja, n\u00e3o afeta a legalidade do que foi feito enquanto o consentimento era vigente. Mas caso voc\u00ea deseje tamb\u00e9m a elimina\u00e7\u00e3o desses dados pret\u00e9ritos, a isso se refere o direito de elimina\u00e7\u00e3o acima \u2013 e cumpriremos conforme descrito.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                      \u00a0<\/p>

                                                                                                      • Direito de n\u00e3o ser submetido a decis\u00e3o automatizada (perfilagem):<\/b> Refor\u00e7ando: voc\u00ea pode requisitar revis\u00e3o humana de decis\u00f5es algoritmicas que eventualmente fa\u00e7amos e que afetem voc\u00ea significativamente. No nosso contexto, isso \u00e9 pouco aplic\u00e1vel, mas garantimos que, se um dia introduzirmos, por exemplo, uma avalia\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito autom\u00e1tica para alugar im\u00f3vel, voc\u00ea poderia contestar a decis\u00e3o e pedir que uma pessoa reavaliasse os crit\u00e9rios. Tamb\u00e9m estamos abertos a explicar a l\u00f3gica de qualquer sistema autom\u00e1tico de recomenda\u00e7\u00e3o, na medida do poss\u00edvel, respeitando segredos intelectuais.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        Al\u00e9m desses, a LGPD prev\u00ea o direito \u00e0 informa\u00e7\u00e3o sobre a possibilidade de <\/span>n\u00e3o fornecer consentimento e sobre as consequ\u00eancias da negativa<\/b>. Cumprimos isso informando claramente, nos pontos de coleta, quando um dado \u00e9 opcional e o que pode acontecer se voc\u00ea n\u00e3o o fornecer. Por exemplo, podemos dizer: \u201cVoc\u00ea pode n\u00e3o marcar o consentimento para receber ofertas; consequ\u00eancia: n\u00e3o receber\u00e1 nossas novidades, mas isso n\u00e3o impacta o restante do servi\u00e7o.\u201d Para dados obrigat\u00f3rios, explicamos que sem eles n\u00e3o conseguimos prestar o servi\u00e7o (ex: n\u00e3o podemos atender a proposta se n\u00e3o soubermos seu contato).<\/span><\/p>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        Tamb\u00e9m ressaltamos: voc\u00ea tem <\/span>direito de peticionar<\/b> em rela\u00e7\u00e3o aos seus dados perante a ANPD ou \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor, em caso de d\u00favidas ou reclama\u00e7\u00f5es. Sinceramente esperamos resolver diretamente com voc\u00ea qualquer quest\u00e3o, mas \u00e9 seu direito buscar as autoridades se achar necess\u00e1rio.<\/span><\/p>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        A Maramores Imobili\u00e1ria se coloca \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o para <\/span>facilitar o exerc\u00edcio de seus direitos<\/b>. N\u00f3s n\u00e3o cobraremos nenhuma taxa para atender solicita\u00e7\u00f5es, a menos que sejam requisi\u00e7\u00f5es infundadas ou excessivas, caso em que poderemos cobrar um valor razo\u00e1vel ou nos recusar (conforme permitido na lei, mas sempre apresentando justificativa). Normalmente, n\u00e3o faremos essas negativas; nossa abordagem \u00e9 de coopera\u00e7\u00e3o m\u00e1xima.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                                                                        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                                                        9. Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e Canal de Contato<\/b><\/p>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        Conforme mencionado, nomeamos um <\/span>Encarregado de Prote\u00e7\u00e3o de Dados (DPO)<\/b> para centralizar as quest\u00f5es relativas a dados pessoais. Atualmente, o Encarregado \u00e9 <\/span>F\u00e1bio Silveira<\/b>, e o canal preferencial de contato \u00e9 o e-mail: fabio@maramores.com.br Voc\u00ea tamb\u00e9m pode encaminhar correspond\u00eancias para o endere\u00e7o f\u00edsico da nossa sede, aos cuidados do Encarregado de Dados (ver endere\u00e7o no site ou contrato).<\/span><\/p>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        Por meio desses canais, voc\u00ea poder\u00e1:<\/span><\/p>

                                                                                                        \u00a0<\/p>

                                                                                                        • Tirar <\/span>d\u00favidas<\/b> sobre esta Pol\u00edtica de Privacidade e pr\u00e1ticas de privacidade da Imobili\u00e1ria;<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                          \u00a0<\/p>

                                                                                                          • Solicitar seus direitos<\/b> conforme listados na se\u00e7\u00e3o anterior (confirma\u00e7\u00e3o, acesso, corre\u00e7\u00e3o, elimina\u00e7\u00e3o, etc.);<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                            \u00a0<\/p>

                                                                                                            • Relatar <\/span>incidentes<\/b> ou poss\u00edveis viola\u00e7\u00f5es de dados;<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                              \u00a0<\/p>

                                                                                                              • Enviar <\/span>sugest\u00f5es<\/b> ou <\/span>reclama\u00e7\u00f5es<\/b> relativas ao tratamento de seus dados pessoais.<\/span><\/li><\/ul>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Nossa equipe (ou o pr\u00f3prio DPO) se empenhar\u00e1 para responder todas as demandas no prazo mais breve poss\u00edvel. Em geral, respondemos solicita\u00e7\u00f5es formais em at\u00e9 15 dias contados do recebimento, ou no prazo legal aplic\u00e1vel (a LGPD prev\u00ea que confirma\u00e7\u00e3o ou acesso sejam fornecidos imediatamente em formato simplificado ou dentro de 15 dias em formato completo). Se for necess\u00e1rio mais tempo para casos complexos, informaremos e justificaremos.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Para garantir a <\/span>seguran\u00e7a<\/b>, poderemos pedir <\/span>comprova\u00e7\u00e3o de identidade<\/b> antes de fornecer informa\u00e7\u00f5es pessoais em resposta a uma solicita\u00e7\u00e3o. Isso evita que terceiros mal-intencionados obtenham seus dados se passando por voc\u00ea. Por exemplo, se voc\u00ea solicitar acesso aos seus dados, poderemos pedir que envie a solicita\u00e7\u00e3o pelo e-mail cadastrado conosco, ou que forne\u00e7a algum dado espec\u00edfico de registro para confirmar. Em caso de d\u00favidas, buscaremos meios proporcionais de validar.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                O Encarregado tamb\u00e9m est\u00e1 apto a receber comunica\u00e7\u00f5es da <\/span>ANPD<\/b> em seu nome e interagir, caso seja necess\u00e1rio. Seguimos as orienta\u00e7\u00f5es da autoridade e estamos sempre abertos ao di\u00e1logo.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Reiteramos nosso compromisso de <\/span>boa-f\u00e9 e transpar\u00eancia<\/b> no trato com voc\u00ea. Nossa inten\u00e7\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea tenha confian\u00e7a em nos fornecer seus dados, sabendo que pode contatar-nos a qualquer momento para exercer seus direitos ou obter informa\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

                                                                                                                \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

                                                                                                                10. Disposi\u00e7\u00f5es Finais<\/b><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Altera\u00e7\u00f5es desta Pol\u00edtica:<\/b> Assim como os Termos de Uso, esta Pol\u00edtica de Privacidade pode passar por atualiza\u00e7\u00f5es. Caso haja qualquer mudan\u00e7a significativa nas pr\u00e1ticas aqui descritas, notificaremos voc\u00ea pelos meios de contato dispon\u00edveis ou destacando no Site. A data da \u00faltima atualiza\u00e7\u00e3o est\u00e1 indicada no in\u00edcio do documento (por exemplo, Outubro\/2025). Recomendamos reler periodicamente para se manter informado de como estamos tratando seus dados. Se fizermos altera\u00e7\u00f5es substanciais que exijam um novo consentimento (por exemplo, pretendemos coletar novos dados n\u00e3o previstos), solicitaremos sua anu\u00eancia novamente. O uso do Site ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o de uma nova vers\u00e3o da Pol\u00edtica implica consentimento aos termos revisados, na medida permitida por lei.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Conflito entre disposi\u00e7\u00f5es:<\/b> Em caso de diverg\u00eancia interpretativa entre esta Pol\u00edtica de Privacidade e os Termos de Uso no tocante a privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados, prevalecer\u00e1 o disposto nesta Pol\u00edtica espec\u00edfica. Contudo, ambos os documentos s\u00e3o complementares e devem ser lidos em conjunto. Qualquer aspecto n\u00e3o tratado especificamente aqui poder\u00e1 estar referenciado nos Termos.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Legisla\u00e7\u00e3o e Foro:<\/b> Esta Pol\u00edtica ser\u00e1 regida, interpretada e executada de acordo com as leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil, especialmente a LGPD, o Marco Civil da Internet e legisla\u00e7\u00e3o consumerista aplic\u00e1vel. Eventuais disputas judiciais envolvendo quest\u00f5es desta Pol\u00edtica dever\u00e3o ser processadas no foro definido nos Termos de Uso (ver Se\u00e7\u00e3o 13 \u2013 Lei Aplic\u00e1vel e Foro), observados os direitos dos consumidores de escolher foro de seu domic\u00edlio quando cab\u00edvel. Antes de recorrer ao Judici\u00e1rio, incentivamos a tentativa de solu\u00e7\u00e3o amig\u00e1vel conosco \u2013 estamos confiantes de que poderemos esclarecer qualquer problema de forma consensual.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Validade e vers\u00e3o:<\/b> Esta \u00e9 a vers\u00e3o 1.0 da Pol\u00edtica de Privacidade da Maramores Imobili\u00e1ria, publicada em <\/span>Outubro de 2025<\/b> e v\u00e1lida por prazo indeterminado at\u00e9 substitu\u00edda por vers\u00e3o posterior. Mantemos um hist\u00f3rico das vers\u00f5es anteriores, que pode ser disponibilizado mediante solicita\u00e7\u00e3o, para fins de auditoria e transpar\u00eancia.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Agradecemos por ler nossa Pol\u00edtica de Privacidade. Ao usar nossos servi\u00e7os, voc\u00ea confia a n\u00f3s parte de suas informa\u00e7\u00f5es, e levamos isso muito a s\u00e9rio. Trabalhamos diariamente para merecer sua confian\u00e7a, protegendo seus dados e lhe proporcionando a melhor experi\u00eancia no mercado imobili\u00e1rio, com seguran\u00e7a, transpar\u00eancia e respeito. Em caso de qualquer d\u00favida adicional, n\u00e3o hesite em nos contatar no fabio@maramores.com.br.<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                Obrigado por escolher a Maramores Imobili\u00e1ria!<\/span><\/p>

                                                                                                                \u00a0<\/p>

                                                                                                                \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/b> 13 de Outubro de 2025. (Esta pol\u00edtica poder\u00e1 ser atualizada periodicamente, conforme mencionado.)<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                                                                                                                Pol\u00edtica de Privacidade 1. Introdu\u00e7\u00e3o e Compromisso com a Privacidade A Maramores Imobili\u00e1ria (doravante referida como \u201cn\u00f3s\u201d ou \u201cImobili\u00e1ria\u201d) respeita a sua privacidade e valoriza a transpar\u00eancia no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica de forma clara quais dados pessoais coletamos de usu\u00e1rios, clientes e visitantes do nosso Site maramores.com.br (ou […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1067","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1067","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1067"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1067\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/staging.noomad.global\/maramores\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1067"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}